© 2017 Dr.-Ing. Ekkehart H. v. Renesse, Neuruppin, Germany  -  Letzte Änderung 26. Februar 2017 Das führende Programm zur Präsentation von Familienforschungsergebnissen Stammbaumdrucker
Die folgenden Anleitungs-Videos ergänzen das Handbuch, indem sie einige Vorgänge im Ablauf zeigen:
Anleitungs-Videos zur Personendatenverwaltung
Anleitungs-Videos zum Gedcom-Import und -Export
Anleitungs-Videos zu Baumansichten
Anleitungs-Videos zur Textverarbeitung
Das mit dem Programm installierte Handbuch gibt es auch als Online-Handbuch. Es beschreibt im Detail sämtliche Funktionen, zeigt sehr viele Screenshots und beantwortet häufig gestellte Fragen (FAQ). Im Online-Handbuch gibt es ein Inhaltsverzeichnis, ein Stichwortverzeichnis und eine Volltextsuche.
Online-Handbuch Online-Handbuch
Der Stammbaumdrucker bietet jetzt auch einen Online-Live-Support an, der aber wegen des damit verbundenen hohen Aufwands kostenpflichtig ist. Dabei wird ein Kundendienst-PC über das Internet mit dem Kunden-PC verbunden, sodass der Kundendienst-PC den Monitor des Kunden-PCs sehen und den Kunden-PC steuern kann. Alle Fragen und Probleme können so direkt auf dem Kunden-PC geklärt werden. Der genaue Ablauf einer Online-Live-Support-Sitzung wird hier erklärt:
Online-Live-Support Online-Live-Support
© 2017 Dr.-Ing. Ekkehart H. v. Renesse, Neuruppin, GermanyLetzte Änderung 26. Februar 2017 Stammbaumdrucker
Anleitung
Online-Handbuch Online-Handbuch
Das mit dem Programm installierte Handbuch gibt es auch als Online-Handbuch. Es beschreibt im Detail sämtliche Funktionen, zeigt sehr viele Screenshots und beantwortet häufig gestellte Fragen (FAQ). Im Online- Handbuch gibt es ein Inhaltsverzeichnis, ein Stichwortverzeichnis und eine Volltextsuche.
Die folgenden Anleitungs-Videos ergänzen das Handbuch, indem sie einige Vorgänge im Ablauf zeigen:
Anleitungs-Videos zur Personendatenverwaltung
Anleitungs-Videos zum Gedcom-Import und -Export
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Anleitungs-Videos zur Textverarbeitung
Online-Live-Support Online-Live-Support
Der Stammbaumdrucker bietet jetzt auch einen Online-Live-Support an, der aber wegen des damit verbundenen hohen Aufwands kostenpflichtig ist. Dabei wird ein Kundendienst-PC über das Internet mit dem Kunden-PC verbunden, sodass der Kundendienst- PC den Monitor des Kunden-PCs sehen und den Kunden-PC steuern kann. Alle Fragen und Probleme können so direkt auf dem Kunden-PC geklärt werden. Der genaue Ablauf einer Online-Live-Support-Sitzung wird hier erklärt:
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Das mit dem Programm installierte Handbuch gibt es auch als Online-Handbuch. Es beschreibt im Detail sämtliche Funktionen, zeigt sehr viele Screenshots und beantwortet häufig gestellte Fragen (FAQ). Im Online-Handbuch gibt es ein Inhaltsverzeichnis, ein Stichwortverzeichnis und eine Volltextsuche.
Online-Handbuch Online-Handbuch Online-Live-Support Online-Live-Support
Der Stammbaumdrucker bietet jetzt auch einen Online-Live-Support an, der aber wegen des damit verbundenen hohen Aufwands kostenpflichtig ist. Dabei wird ein Kundendienst-PC über das Internet mit dem Kunden-PC verbunden, sodass der Kundendienst-PC den Monitor des Kunden-PCs sehen und den Kunden-PC steuern kann. Alle Fragen und Probleme können so direkt auf dem Kunden-PC geklärt werden. Der genaue Ablauf einer Online-Live-Support-Sitzung wird hier erklärt: